Home » Tag Archives: იდუმალი სტუმარი

Tag Archives: იდუმალი სტუმარი

აჭარაში „იდუმალი სტუმრის“ შედეგები მალე ცნობილი გახდება

აჭარაში „იდუმალი სტუმრის“ შედეგები მალე ცნობილი გახდება

  აჭარის განთავსებისა და კვების ობიექტებში მომსახურების ხარისხის კვლევა „იდუმალმა სტუმარმა“ დაასრულა. აჭარის ტურიზმის დეპარტამენტში კვლევის შედეგების ანალიზი მიმდინარეობს. რეგიონში მოქმედი ტურისტულ ობიექტებისა და დაინტერესებული პირებისთვის სერვისის ხარისხის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება ნოემბრის ბოლომდე იგეგმება. მიმდინარე წელს, „იდუმალი სტუმრი“-ს მეთოდით სერვისის ხარისხი 150 რესტორანსა და სასტუმროში დადგინდა. კვლევის შედეგად 90 სასტუმროს პერსონალი შემოწმდა თუ როგორი ემსახურებიან მომხმარებლებს ნომრის ბრონირებისას, როგორ ღებულობენ ...

Read More »

აჭარის ტურისტულ ობიექტებს „იდუმალი სტუმარი“ შეაფასებს

აჭარის ტურისტულ ობიექტებს „იდუმალი სტუმარი“ შეაფასებს

  აჭარის ტურიზმისა და კურორტების დეპარტამენტი აგრძელებს პროექტს „იდუმალი სტუმარი“, რომლის ფარგლებშიც აჭარაში მდებარე 150 ტურისტულ ობიექტში მომსახურების ხარისხს „იდუმალი სტუმარი“ დაადგენს. მომსახურების კვლევა „იდუმალის სტუმრის“ მეთოდის გამოყენებით სექტემბრამდე 80 სასტუმროსა და 70 კვების ობიექტში განხორციელდება. აჭარის ტურიზმის დეპარტამენტი კვლევისას აღმოჩენილი ხარვეზების შესახებს რეკომენდაციებს ტურისტული ობიექტების მეპატრონეებს ინდივიდუალურად მიაწვდის. „იდუმალი სტუმრის“ მეთოდოლოგია მომსახურების სფეროში ხარისხის შეფასების ყველაზე ზუსტ ბარომეტრად ითვლება. ...

Read More »

ხარისხის ნიშნის მსურველთა ტექნიკური შემოწმების პირველი ეტაპი დასრულდა

ხარისხის ნიშნის მსურველთა ტექნიკური შემოწმების პირველი ეტაპი დასრულდა

 ხარისხის ნიშნის „რეკომენდებულია ტურიზმის დეპარტამენტის მიერ“ მსურველთა ტექნიკური შემოწმების პირველი ეტაპი დასრულდა. აჭარის ტურიზმის დეპარტამენტის მონიტორინგის ჯგუფმა პროექტში ჩართული 30-ზე მეტი განთავსებისა და კვების ობიექტი შეამოწმა. მონიტორინგისას ტურისტულ ობიექტებში ძირითადათ ტექნიკური და უსაფრთხოების სტანდარტები შემოწმდა, რომლებიც მსოფლიოში აღიარებულ HotRec, Hot Star union 21 პრინციპს ემყარება. მონიტორინგის ჯგუფმა ტექნიკური შემოწმებისას გამოვლენილი ხარვეზების შესახებ  ტურისტულ ობიექტებს წერილობითი რეკომენდაციები მიაწოდა. 1 მაისიდან დაიწყება ...

Read More »